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Microsofts leistungsstärkste Konsole, die Xbox Series X, wird seit dem 10. November endlich ausgeliefert. Nur einen Tag später berichten einige Nutzer aber bereits von massiven Problemen mit dem Disk-Laufwerk ihrer Konsole, wie im unten eingebetteten YouTube-Video und in den Tweets zu sehen ist macht die Konsole dabei entweder sehr laute Klickgeräusche, wenn eine Disk eingelegt wird, oder aber die Blu-ray wird gar nicht erst eingezogen.
In jedem Fall macht es dieses Problem unmöglich, die Disk-Versionen von Xbox-Spielen zu zocken. Einige Nutzer berichten, dass sich das Problem von selbst behebt oder zumindest verbessert, wenn die Konsole horizontal statt vertikal aufgestellt wird. Einem Reddit-Eintrag zufolge soll sogar rohe Gewalt helfen, wenn die Konsole eine Disk nicht akzeptieren möchte – eine Vorgehensweise, die wir nicht empfehlen würden. In jedem Fall soll die Konsole während der Installation von Spielen von einer Disk recht laut sein, was allerdings nicht weiter ungewöhnlich ist.
Microsoft hat bislang kein Statement zu diesem Problem abgegeben, sodass sich unmöglich einschätzen lässt, wie viele Nutzer mit defekten Disk-Laufwerken zu kämpfen haben. Einem Teardown zufolge verbaut Microsoft dasselbe Laufwerk, das bereits bei der Xbox One S und bei der Xbox One X zum Einsatz kam – zwei Konsolen, die nicht mit weit verbreiteten Problemen beim Laufwerk zu kämpfen hatten. Betroffene Nutzer sollten Microsoft kontaktieren, um eine Reparatur zu beantragen.
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